1 /5 Tu Le Có lẽ là spa đáng thất vọng nhất mình từng trải nghiệm ở nhà tính đến thời điểm này. Mình quyết định viết đánh giá phần lớn là vì thái độ của nhân viên, hai chị ở lễ tân thôi, còn mấy chị làm cho mình thì rất dễ thương.
Mình làm thử liệu trình lipo hỗ trợ thu nhỏ bắp tay + đắp bùn 10b, giá 3.8tr, nhưng vì chuyện cá nhân nên phải nhờ huỷ. Cũng buồn vì mình muốn spa hỗ trợ hoàn phí còn lại, coi như buổi đầu mình trải nghiệm thôi, nhưng quy định bên spa không được vậy, nên mình chấp nhận chọn đổi sang sản phẩm.
Sau buổi đầu làm, mình bị tím tay rất đau (như ảnh), nhắn hỏi thì bên spa kêu sau buổi đầu tím là bình thường. Một câu trả lời thật thiếu kiến thức! Mình không phải là 1 đứa trẻ con mà bị dắt mũi, nhưng mình cũng không phải đứa thích tranh cãi nhiều, nên lúc đó không nói gì thêm. Bản thân mình cũng có kinh nghiệm đi spa và thực tập/làm ở spa/gym/phòng khám/bệnh viện, vì ngành mình học ngày trước vừa là trị liệu, vừa là huấn luyện viên thể hình ở Canada. Mình biết rất rõ từng bước của 1 liệu trình ở 1 cơ sở chuyên nghiệp là như thế nào, và spa Nami không hề đạt.
Chiều hôm nay vừa đến để đổi liệu trình sang sản phẩm thì lại tính buổi đầu của mình thành giá lẻ 500k (lúc nhắn tin cũng chẳng báo cho mình đâu), chứ không phải tính theo giá liệu trình đã mời chào mình là 3.8tr/10b là 380k. Buồn cười, mình chọn đổi sang sản phẩm, thì vẫn là nằm trong liệu trình 3tr8 của mình thôi, và không phải người nhàn nhất là các chị à? Vừa lời nhiều hơn, vừa không tốn sức của mấy chị phải làm liệu trình cho mình, nhưng vẫn phải ăn thêm 120k xén vào tiền sản phẩm, thì không biết số tiền ấy có giúp spa mình thêm chuyên nghiệp hơn không?
Sản phẩm dưỡng da ở spa lúc nào cũng cao hơn bên ngoài, dù trong trường hợp này đồ dưỡng da mình thấy của spa này hầu hết cũng chỉ là nhập như shop khác (ảnh là 3tr3 tiền sản phẩm mình lựa từ spa), chứ không phải đặt bản quyền riêng như những spa mình đã và đang sử dụng dịch vụ, mình hiểu, nhưng thái độ của mấy chị làm mình bực thật sự.
Mình bỏ tiền ra làm chứ không đi xin của các chị. Khi lấy sản phẩm mình cũng đâu có ngồi ghế chỉ tay bắt nhân viên đưa cho mình, mình với chồng tự lựa mà? Vậy thái độ bất mãn là vì gì? Là vì bị sếp chèn ép nhiều nên bực 1 thể lên cả khách luôn, nhỉ?
Mình cũng thắc mắc spa mở có chứng nhận hay giấy phép đầy đủ không, vì cơ sở vật chất thiếu vệ sinh, riêng đồ dưỡng da mà còn để hết hạn chẳng ai check, đồ bám đầy bụi. Sản phẩm bày trên kệ còn hết hạn (ghi 2023.07.09 lọ serum 47), mình cũng chỉ cầm vào nói thầm “chị ơi lọ này hết hạn rồi ạ”, và lúc đó không hề có khách nào, chỉ có mình, chồng mình và hai chị nhân viên (1 chị ngồi máy tính bên trong mặt còn khó chịu hơn, chồng mình thấy, trên đường về kể cho mình chứ mình cũng chỉ muốn cho xong rồi về), thì mặt thái độ hậm hực bảo “date mới mà nhỉ, em cũng chỉ là nhân viên thôi cái này để lại cho anh chủ.”
3tr3 đấy không phải là 1 khoản tiền khổng lồ đối với mình, nhưng mình không thích đổ vào những thứ không đáng, dù mình có thừa tiền hay không, và ở đây thì thái độ của các nhân viên, nó khiến mình thấy thành tiếc tiền và thời gian của mình khi đã đăng ký dịch vụ bên spa luôn đấy.
Đôi khi mình lại thấy luật nhân quyền ở bên kia lại hữu dụng thật, vì nếu như ở nhà cũng áp dụng luật đấy thì những spa kém chất lượng từ sản phẩm tới tác phong phục vụ như thế này sẽ không bao giờ có thể tồn tại, vì người ta sẽ kiện đến cùng đấy chứ không phải ở đấy mà thái độ được đâu.
Buôn bán kinh doanh thì nên xuất phát từ cái tâm, nếu không thì thành công cũng sẽ chỉ là ngắn hạn và tạm thời.
Mình chủ yếu đi kha khá spa là để trải nghiệm cho bản thân và còn để dẫn người thân đi thư giãn cùng mỗi khi có dịp về thăm nhà, cũng chẳng muốn viết đánh giá thấp để làm gì, nếu muốn làm rùm beng mình đã chọn đăng lên facebook và nhờ bạn tương tác cho nhiều.
Mình cũng sẽ không khuyên ai tránh hay đừng đi spa này, mọi người có thể tham khảo đánh giá của mình rồi tự đi trải nghiệm, đây chỉ là trải nghiệm của riêng mình, còn mình tất nhiên sẽ không bao giờ quay lại.
